Chuvas comprometem funcionamento da ETA do Penha

Postado por [email protected] em 08/jan/2025 -

Por causa das constantes alterações de turbidez da água bruta do Córrego do Onça, a concessionária estuda ampliar o sistema central e desativar a captação no ribeirão

As fortes chuvas dos últimos dias aumentaram a turbidez da água bruta do Córrego do Onça e afetaram o funcionamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) do Penha. Além de maior tempo para tratar a água, a ETA precisa ser desligada com maior frequência para limpeza de decantadores e filtros, reduzindo a distribuição de água para a população. A Águas de Valadares já trabalha na busca de uma solução definitiva para o problema.

As paradas da ETA do Penha ocorrem principalmente após chuvas fortes nas cabeceiras do Córrego do Onça. Só para se ter uma ideia, nesta quarta-feira (8) o rio Doce registrava turbidez em torno de 400 NTU (Unidades de Turbidez Nefelométrica) e o Córrego do Onça entre 10.000 a 12.000 NTU.

E como 60% da água tratada na ETA do Penha é captada no córrego (os outros 40% são enviados pela ETA Central), a quantidade de água distribuída diminui nos períodos de chuva. Para reduzir transtornos com o abastecimento, a concessionária aumentou o número de caminhões-pipa disponibilizados para encher o reservatório e atender moradores das partes altas – os das partes baixas não são afetados.

“Em função das chuvas, a turbidez da água captada no Córrego do Onça está muito elevada, muito acima do que a estação consegue tratar. Então para garantir a água com potabilidade, atendendo os parâmetros, foi necessário interromper a operação da ETA para conseguir fazer limpezas, e demais manutenções necessárias para garantir o tratamento adequado da água bruta com parâmetros alterados. No momento a ETA está operando com capacidade máxima e a situação está se normalizando, mas para os próximos dias, dependemos das chuvas cabeceiras do Córrego do Onça”, explicou o Gerente de Operações da Águas de Valadares, Rodrigo de Queiroz.

De acordo com o gerente, faz parte do plano de trabalho da concessionária ampliar o sistema de captação e desativar a ETA do Penha, fazendo com que a região seja abastecida pelo Rio Doce.

Na lista de bairros abastecidos pela ETA do Penha estão Tiradentes, Vitória, Figueira do Rio Doce, Novo Horizonte, Castanheiras, Caravelas e Parque Olímpico.

Águas de Valadares – 08/01/2025

Manutenção programada na ETA Central

Postado por [email protected] em 06/jan/2025 -

Tarifa Social

Postado por [email protected] em 01/jan/2025 -

Como funciona a Tarifa Social?

Ao ser cadastrado, o usuário obtém 50% de desconto no pagamento das tarifas de água e de esgoto, por residência classificada no benefício.

O desconto é aplicado sobre a tarifa fixa (TBO) e a tarifa variável, conforme estabelecido na estrutura tarifária vigente. O benefício é individual por economia e não cumulativo com outras categorias tarifárias.

Quem tem direito à Tarifa Social?

Tem direito à Tarifa Social quem atender, cumulativamente, aos seguintes critérios:

1. Unidade usuária cadastrada como categoria residencial;

2. Família domiciliada na unidade usuária inscrita no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), com o cadastro devidamente atualizado, ou, na ausência de cadastro no CadÚnico, poderá ser utilizado documento oficial da Secretaria Municipal de Assistência Social que ateste a situação vulnerável da família;

3. Família domiciliada na unidade usuária com renda mensal per capita de até meio salário mínimo vigente ou o valor estabelecido pelo CadÚnico para famílias em situação de pobreza;

4. Usuário que pertence a uma família que tenha, entre seus membros, pessoa com deficiência ou idosa com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais, que comprove não possuir meios de prover a própria manutenção nem de tê-la provida por sua família, e que receba Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Como faço para aderir?

É só comparecer à loja de atendimento da Águas de Valadares ou por meio do atendimento via Whasapp, pelo número 0800 321 3001, portando a documentação necessária. A adesão ao programa é simples e de forma gratuita.

Quais os documentos necessários?

Para se cadastrar e receber o benefício da Tarifa Social é preciso apresentar:

I – Documento oficial de identificação do responsável familiar;

II – Comprovante de endereço; e

III – Um dos seguintes documentos:

1. Comprovante de cadastramento no CadÚnico, com data de atualização dentro do prazo de validade, ou;

2. Cartão do beneficiário do BPC ou;

3. Extrato de pagamento de benefício ou declaração fornecida pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ou outro regime de previdência social público ou privado ou;

4. Documento que comprove a condição de vulnerabilidade socioeconômica, validado pela Secretaria Municipal de Assistência Social.

Perda do benefício da tarifa social

Perderá o benefício da Tarifa Social o usuário que:

1. Não mais estiver inscrito no CadÚnico com cadastro atualizado, deixar de atender aos critérios de renda ou deixar de se enquadrar nas condições previstas para o enquadramento do benefício, inclusive a perda do BPC;

2. Intervir nas instalações dos sistemas públicos de água e esgotos;

3. Danificar, inverter ou suprimir equipamentos destinados aos serviços;

4. Realizar ligação clandestina de água ou esgoto;

5. Compartilhar ou interligar instalações de beneficiários da Tarifa Social com outros imóveis não informados no cadastro;

6. Repassar informações inverídicas à concessionária sobre o cadastro ou em qualquer momento do processo de prestação do benefício.

Da Ligação Social

A Ligação Social corresponde ao benefício de desconto em relação ao preço público da ligação vigente para os usuários que realizem o pedido de ligação de água e/ou esgoto à concessionária. Para efeitos de concessão do benefício da Ligação Social, o solicitante deverá, necessariamente, preencher os mesmos requisitos para enquadramento na Tarifa Social. O desconto relativo à Ligação Social será proporcional à diferença percentual existente entre o valor da parcela fixa da tarifa residencial e da tarifa social na qual o usuário solicitante se enquadre.