Postado por [email protected] em 06/jan/2025 - Sem Comentários
Postado por [email protected] em 01/jan/2025 - Sem Comentários
Como funciona a Tarifa Social?
Ao ser cadastrado, o usuário obtém 50% de desconto no pagamento das tarifas de água e de esgoto, por residência classificada no benefício.
O desconto é aplicado sobre a tarifa fixa (TBO) e a tarifa variável, conforme estabelecido na estrutura tarifária vigente. O benefício é individual por economia e não cumulativo com outras categorias tarifárias.
Quem tem direito à Tarifa Social?
Tem direito à Tarifa Social quem atender, cumulativamente, aos seguintes critérios:
1. Unidade usuária cadastrada como categoria residencial;
2. Família domiciliada na unidade usuária inscrita no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), com o cadastro devidamente atualizado, ou, na ausência de cadastro no CadÚnico, poderá ser utilizado documento oficial da Secretaria Municipal de Assistência Social que ateste a situação vulnerável da família;
3. Família domiciliada na unidade usuária com renda mensal per capita de até meio salário mínimo vigente ou o valor estabelecido pelo CadÚnico para famílias em situação de pobreza;
4. Usuário que pertence a uma família que tenha, entre seus membros, pessoa com deficiência ou idosa com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais, que comprove não possuir meios de prover a própria manutenção nem de tê-la provida por sua família, e que receba Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Como faço para aderir?
É só comparecer à loja de atendimento da Águas de Valadares ou por meio do atendimento via Whasapp, pelo número 0800 321 3001, portando a documentação necessária. A adesão ao programa é simples e de forma gratuita.
Quais os documentos necessários?
Para se cadastrar e receber o benefício da Tarifa Social é preciso apresentar:
I – Documento oficial de identificação do responsável familiar;
II – Comprovante de endereço; e
III – Um dos seguintes documentos:
1. Comprovante de cadastramento no CadÚnico, com data de atualização dentro do prazo de validade, ou;
2. Cartão do beneficiário do BPC ou;
3. Extrato de pagamento de benefício ou declaração fornecida pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ou outro regime de previdência social público ou privado ou;
4. Documento que comprove a condição de vulnerabilidade socioeconômica, validado pela Secretaria Municipal de Assistência Social.
Perda do benefício da tarifa social
Perderá o benefício da Tarifa Social o usuário que:
1. Não mais estiver inscrito no CadÚnico com cadastro atualizado, deixar de atender aos critérios de renda ou deixar de se enquadrar nas condições previstas para o enquadramento do benefício, inclusive a perda do BPC;
2. Intervir nas instalações dos sistemas públicos de água e esgotos;
3. Danificar, inverter ou suprimir equipamentos destinados aos serviços;
4. Realizar ligação clandestina de água ou esgoto;
5. Compartilhar ou interligar instalações de beneficiários da Tarifa Social com outros imóveis não informados no cadastro;
6. Repassar informações inverídicas à concessionária sobre o cadastro ou em qualquer momento do processo de prestação do benefício.
Da Ligação Social
A Ligação Social corresponde ao benefício de desconto em relação ao preço público da ligação vigente para os usuários que realizem o pedido de ligação de água e/ou esgoto à concessionária. Para efeitos de concessão do benefício da Ligação Social, o solicitante deverá, necessariamente, preencher os mesmos requisitos para enquadramento na Tarifa Social. O desconto relativo à Ligação Social será proporcional à diferença percentual existente entre o valor da parcela fixa da tarifa residencial e da tarifa social na qual o usuário solicitante se enquadre.
Postado por [email protected] em 19/nov/2024 - Sem Comentários
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Postado por [email protected] em 18/nov/2024 - Sem Comentários
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Postado por [email protected] em 16/nov/2024 - Sem Comentários
Postado por [email protected] em 14/nov/2024 - Sem Comentários
Postado por [email protected] em 13/nov/2024 - Sem Comentários
Postado por [email protected] em 12/nov/2024 - Sem Comentários
A orientação é que a população economize água para o dia das intervenções
Programe-se: a Estação de Tratamento de Água (ETA) Central será desligada nesta sexta-feira (15) para uma manutenção programada da Fundação Renova. As intervenções estão previstas em um Termo de Transação e Ajustamento de Conduta (TTAC) assinado pela Fundação em razão do rompimento da barragem de Mariana em 2015, para melhorias no sistema de tratamento de água da cidade.
As intervenções desta sexta-feira serão concentradas nos decantadores e filtros. Ao mesmo tempo, aproveitando a parada, a Águas de Valadares continuará com as melhorias no sistema elétrico e manutenções preventivas.
A previsão é de que os trabalhos sejam realizados das 4 às 18 horas. Neste período, o abastecimento de água ficará suspenso na área central e bairros – apenas os localizados nas regiões do Vila Isa e Recanto dos Sonhos não serão afetados.
A retomada do abastecimento está prevista para as 18 horas, e ocorrerá de forma gradativa. Importante destacar que em bairros mais distantes e altos, a normalização do abastecimento pode demorar um pouco mais, chegando a 48 horas.
A Águas de Valadares orienta a população a fazer o uso consciente da água para que ela não falte nas caixas d’água dos imóveis durante as intervenções. E reforça que ter reservatório doméstico dimensionado para o número de moradores do imóvel reduz ou evita o desabastecimento em dias de intervenções.
Em casos emergenciais, caminhões-pipa poderão ser solicitados pelo 0800 321 3001, sendo prioridade no atendimento os hospitais, UPA’s, escolas, creches e instituições de longa permanência.
Manutenções
As manutenções programadas que vem sendo realizadas pela Fundação Renova e Águas de Valadares na ETA Central estão modernizando o sistema de captação, tratamento e distribuição de água na cidade.
Neste período, foram instaladas comportas, macromedidores, e realizadas melhorias nos filtros e decantadores pela Fundação Renova. A Águas de Valadares fez manutenção preventiva no sistema elétrico da ETA, instalação e substituição de registros, e alterou o ponto de captação da bomba anfíbia, permitindo que na seca, ela alcance pontos mais distantes e profundos do rio Doce e nas cheias, seja trazida para um local mais seguro.
As datas das intervenções foram escolhidas estrategicamente (feriados e finais de semana) por serem dias comprovadamente de menor consumo – escolas e o comércio estão fechados.
Águas de Valadares – Estamos aqui por você!
