Postado por [email protected] em 26/abr/2024 - Sem Comentários
O Castanheiras e o Figueira do Rio Doce receberam um cuidado especial da Águas de Valadares, nesta quinta-feira (25). Equipes da concessionária atuaram em várias frentes para desobstruir redes de esgoto, fazer manutenções em redes, aferir hidrômetros e a pressão da água que chega nas torneiras. É o Águas em Ação, projeto da concessionária para levar serviços a todos os bairros da cidade.
A iniciativa, programada para atender demandas registradas através dos canais de atendimento, em especial do 08003213001, foi uma oportunidade para o time de Responsabilidade Social e de Operações conversar com os moradores, apresentar o Plano de 100 Dias da Águas de Valadares e agendar novos serviços.
Com os trabalhos, além de um canal de diálogo estabelecido com as comunidades, a Águas de Valadares contribuiu para atender as demandas dos moradores do Figueira do Rio Doce e deixar o Castanheiras e a lagoa, que é candidata a cartão postal da cidade, ainda mais bonitos.
“Trouxemos técnicos para avaliarem de perto o que acontece aqui, para ouvirmos os moradores e assim, programarmos novos atendimentos”, explicou a coordenadora de Responsabilidade Social, Bia Rodrigues.
“Graças a Deus vocês chegaram na hora certa, porque aqui temos um problema sério”, disse o aposentado Jorge Ferreira de Oliveira, do Castanheiras, referindo-se a uma rede de esgoto rompida, desobstruída pelo time do Águas em Ação.
O pastor Wellington Fernandes Pacheco, morador do Figueira do Rio Roce, agradeceu a presença da concessionária. “É importante demais essa ação. Hoje estamos com água, começou a normalizar o abastecimento, está melhorando”, disse.
Postado por [email protected] em 26/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Valadares informa que finalizou o reparo de uma rede de grande diâmetro (400mm) na rua Omar de Magalhães. O trabalho foi realizado durante toda essa madrugada (26/04). O abastecimento está sendo retomado de forma gradativa, podendo levar até 48 horas.
Por conta de um vazamento identificado em outro ponto da rede, uma nova manutenção será realizada na noite da próxima segunda-feira (29/04), de forma a gerar menor impacto e transtornos no abastecimento dos bairros que fazem parte do sistema.
A Águas de Valadares pede a compreensão por eventuais transtornos causados e orienta a população que utilize a reserva das caixas d’água para atividades essenciais.
Os bairros afetados são: Altinópolis, Palmeiras, Mãe de Deus, Santo Antônio, Turmalina, Retiro dos Lagos, Sertão do Rio Doce I e II, Santa Paula, Jardim do Trevo, Planalto, Cantinho do Céu e Nova Vila Bretas.
A concessionária disponibiliza caminhões-pipa que podem ser acionados, em caso de necessidade, pelo 0800 321 3001, que funciona por ligação ou WhatsApp, 24 horas por dia.
Águas de Valadares
Postado por [email protected] em 25/abr/2024 - Sem Comentários
A técnica evita perdas e impactos na distribuição de água para a população e garante qualidade da água
Os reservatórios de Governador Valadares estão recebendo uma limpeza especial. O trabalho é realizado por mergulhadores de uma empresa especializada em atividades subaquáticas contratados pela Águas de Valadares para executar o serviço, uma inovação que dispensa fechar as entradas e saídas de água ou esvaziar os tanques, evitando assim perdas e impactos na distribuição de água para a população.
Os trabalhos começaram ontem (23) pelas estações de tratamento de água (ETAs) Central e do Penha. Nesta quarta-feira (24) foram realizados no reservatório do Altinópolis e prosseguem até que todos recebam a manutenção. São, ao todo, 38 reservatórios na sede do município com capacidade que varia de dez mil a cinco milhões de litros.
Para o gerente de Operações da Águas de Valadares, Rodrigo Queiroz, um dos diferenciais do trabalho com mergulhadores é a agilidade. “Pelo método tradicional, precisaríamos de um dia para limpar um reservatório com mil metros cúbicos (um milhão de litros) – seria preciso esvaziá-lo, fazer a limpeza manual e aguardar a recuperação do nível. Com os mergulhadores, esse tempo vai de quatro a cinco horas”, exemplifica.
A ação da concessionária é preventiva, uma inovação que integra o Plano de 100 Dias da Águas de Valadares, visando melhorias no sistema de abastecimento e trazendo eficiência e segurança operacional.
“Com essa limpeza periódica, garantimos os parâmetros de potabilidade da água e segurança operacional. Mas é importante lembrar que assim como a concessionária faz essa limpeza nos reservatórios a cada seis meses, a população também precisa fazer nas caixas d’água de casa, mantendo-as bem fechadas”, explica.
Técnica garante eficiência, segurança dos mergulhadores e a qualidade da água
O trabalho é semelhante a limpeza de piscinas, com a aspiração do material sedimentado, que é dispensado de forma segura, em local adequado. Os mergulhadores guiam o equipamento, garantindo a efetividade da ação. Para evitar qualquer tipo de contaminação, usam uma vestimenta impermeável, hermeticamente fechada sobre um macacão térmico.
Na cabeça uma máscara full face e um capacete integralmente vedado, que completa a proteção. Nele estão acopladas uma câmera de vídeo, lanterna e microfone. Essa estrutura se comunica com a superfície através de um duto que assegura a livre respiração e permite resistir à pressão da água.
Toda a ação é acompanhada por um mergulhador supervisor, que de fora do reservatório, monitora o serviço e assiste em tempo real ao que está acontecendo embaixo d’água, garantindo a segurança da operação.
Essa comunicação permite a solicitação de alguma ferramenta ou de mais mangueira para ampliar a área de atuação. Para redobrar os cuidados, os mergulhadores contam ainda com a técnica de toque por meio de uma mangueira umbilical, caso a comunicação por voz falhe, o profissional faz contato movimentando esta mangueira.
A supervisora de Segurança do Trabalho, Thássia Sturzenker Azevedo, lembra que foi realizado um treinamento apresentando todas as orientações de segurança para a execução da atividade e elaboração das documentações obrigatórias para liberação do serviço.
“A empresa prestadora do serviço é qualificada para execução da atividade, respeita todas as normativas voltadas às atividades que envolvem mergulho e a todo momento da execução, a equipe de Segurança do Trabalho da Águas de Valadares acompanha a atividade, de perto”, destaca.
Postado por [email protected] em 24/abr/2024 - Sem Comentários
As melhorias no sistema de abastecimento da região, já em andamento, e projetos socioambientais que serão desenvolvidos em parceria com a comunidade, pautaram a reunião
Moradores do Jardim do Trevo, Santa Paula e Sertão do Rio Doce I e II tiveram a oportunidade de conhecer as melhorias previstas para os bairros, e a cidade como um todo, na noite desta terça-feira (23). O maior desejo dessas comunidades é o fim da intermitência no fornecimento de água, ação que faz parte do Plano de 100 Dias da Águas de Valadares, já está em andamento.
O encontro foi realizado na noite desta terça-feira (23) no salão da Igreja Batista Manancial, no Trevo, onde o time de Responsabilidade Social e de Operações da Águas de Valadares se apresentou, falou sobre as melhorias, ouviu os moradores e se colocou à disposição das comunidades. O objetivo da concessionária é manter um canal aberto de diálogo com os moradores.
Conforme a coordenadora de Responsabilidade Social da empresa, Bia Rodrigues, também dentro do Plano de 100 Dias da concessionária está sendo estruturado o Programa Afluentes, um canal aberto diretamente com as lideranças comunitárias para um diálogo franco com os moradores de diversos bairros de Governador Valadares. “Faz parte do DNA da nossa empresa estar sempre próximo da comunidade. Ter um canal de dálogo com os representantes locais e estar sempre à disposição para ouvir e atender as demandas que vem dos bairros para a nossa empresa”.
Ao final do encontro, ficou acertada a realização de uma ação nos bairros dessa região, em data a ser confirmada, onde a concessionária estará presente com diversas frentes, fazendo aferição de pressão da água, verificação e desobstrução de redes de esgoto e manutenções em redes de água e hidrômetros.
“Depois que essa empresa chegou, eu particularmente como consumidora, posso falar que muita coisa na minha vida mudou. Sei que é como uma faxina, tem que bagunçar para depois consertar”, comparou a moradora do Sertão, Cláudia Martins.
O vice-presidente da Associação de Moradores do Trevo, José Amâncio, também aprovou a reunião. “Vocês estão de parabéns, vir aqui no nosso bairro para fazer essa reunião e falar da proposta de trabalho é um diferencial. Eu acredito na proposta de vocês”, enfatizou.
Postado por [email protected] em 24/abr/2024 - Sem Comentários
A Águas de Valadares informa que finalizou o reparo de uma rede de grande diâmetro (400mm) na rua Omar de Magalhães. O trabalho foi realizado durante toda essa madrugada (26/04). O abastecimento está sendo retomado de forma gradativa, podendo levar até 48 horas.
Por conta de um vazamento identificado em outro ponto da rede, uma nova manutenção será realizada na noite da próxima segunda-feira (29/04), de forma a gerar menor impacto e transtornos no abastecimento dos bairros que fazem parte do sistema.
A Águas de Valadares pede a compreensão por eventuais transtornos causados e orienta a população que utilize a reserva das caixas d’água para atividades essenciais.
Os bairros afetados são: Altinópolis, Palmeiras, Mãe de Deus, Santo Antônio, Turmalina, Retiro dos Lagos, Sertão do Rio Doce I e II, Santa Paula, Jardim do Trevo, Planalto, Cantinho do Céu e Nova Vila Bretas.
A concessionária disponibiliza caminhões-pipa que podem ser acionados, em caso de necessidade, pelo 0800 321 3001, que funciona por ligação ou WhatsApp, 24 horas por dia.
Águas de Valadares
26/04/2024
