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As ações visam assegurar a captação, o tratamento e a distribuição de água durante o período de chuvas e cheias do rio Doce
Com a chegada do período chuvoso, a concessionária Águas de Valadares intensifica o monitoramento dos impactos das cheias do rio Doce e coloca em operação o seu Plano de Contingência e Emergência, elaborado para garantir o pleno funcionamento dos sistemas de captação, tratamento e distribuição de água, além do esgotamento sanitário.
O Plano, composto por 42 páginas com dados técnicos, é uma ferramenta dinâmica que identifica riscos capazes de afetar o Sistema de Abastecimento de Água (SAA) e o Sistema de Esgotamento Sanitário (SES). O principal objetivo é reduzir ao máximo a ocorrência de sinistros e eventuais interrupções na prestação dos serviços à população.
Entre os cenários mapeados estão situações como manutenções emergenciais na Estação de Tratamento de Água (ETA) Central, rompimentos de redes, assoreamento do rio Doce, enchentes na cabeceira do rio ou no município, sobrecarga do sistema em períodos de alta demanda, além da diminuição do nível do rio durante a estiagem. Para cada uma dessas ocorrências, o Plano apresenta medidas preventivas e corretivas específicas.
“Em qualquer situação que possa gerar desabastecimento, a população será informada sobre o ocorrido e os prazos para o restabelecimento do fornecimento, por meio das redes sociais, da mídia local e do site da Águas de Valadares”, explica o coordenador de Comunicação Social, Rogério Valdez.
Emergências
São considerados eventos de emergência aqueles decorrentes de fenômenos naturais ou acidentes que fogem ao controle do prestador de serviços, podendo comprometer a qualidade e a continuidade do abastecimento de água e do esgotamento sanitário.
Nesse contexto, as ações de emergência e contingência estabelecidas no Plano destacam as estruturas disponíveis e definem formas de atuação preventiva e corretiva, com o objetivo de elevar o nível de segurança e garantir a continuidade operacional das instalações afetadas.
Em ocorrências atípicas que ultrapassem a capacidade de atendimento local, a concessionária poderá mobilizar estruturas de apoio, como mão de obra especializada, materiais, equipamentos, manutenção estratégica, áreas de gestão operacional, controle de qualidade e setores de suporte, incluindo comunicação, suprimentos e tecnologia da informação. Essas medidas permitem evitar a paralisação ou o comprometimento dos serviços.
Enquanto as ações de emergência buscam corrigir ou mitigar os impactos imediatos dos eventos, as ações de contingência têm caráter preventivo, visando proteger o sistema contra situações indesejadas com probabilidade significativa de ocorrência.
Ações preventivas para temporada de chuvas
Entre as iniciativas já realizadas estão o levantamento (retirada dos cabos do chão) das instalações elétricas dos principais equipamentos, a substituição das bombas da captação de água bruta — agora equipadas com dispositivos que permitem acompanhar a variação do nível do rio —, a instalação de barreiras de contingência, a aquisição de equipamentos reservas e a ampliação do estoque de insumos.
Um dos pontos de atenção é a ETA do bairro Penha que pode ser afetada pela elevação de turbidez do Córrego do Onça. Como a unidade também precisa ser desligada com maior frequência para manutenção e limpeza de filtros e decantadores, a concessionária reforçou o abastecimento da região por meio da ETA Central e de caminhões pipa. Entre as propostas em estudo está a ampliação da ETA Santa Rita, para que também passe a atender a região do Penha, aumentando a segurança operacional do sistema.
A diretora executiva da Águas de Valadares, Gabriela Coutinho, reforça que a concessionária está comprometida em realizar cada vez mais melhorias em seus processos e tecnologias para garantir segurança operacional e um serviço de qualidade para toda população.
Para o presidente da Águas de Valadares, Erich Wyatt, o Plano de Contingência e Emergência demonstra o compromisso da concessionária com a população. “Além das ações preventivas e estruturais, o planejamento nos permite agir com rapidez e transparência, assegurando a continuidade dos serviços e a segurança do abastecimento, mesmo em situações adversas”, destaca.
Hoje os transformadores de energia elétrica da ETA Central se encontram em cota de inundação. Assim, em caso de enchente, é necessário desligar todo o sistema elétrico, paralisando o abastecimento na área central e bairros atendidos por ela. Com a subestação em construção, o abastecimento de energia elétrica estará fora da cota de inundação, evitando a paralisação total da ETA Central quando houver enchente.
Águas de Valadares – Estamos aqui por você!
06/01/2026
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