O vazamento provocado pela retirada irregular do equipamento pode desperdiçar até 1.000 litros de água por hora

A Águas de Valadares alerta para o aumento dos furtos de hidrômetros em Governador Valadares. Entre setembro e outubro deste ano, foram registradas 45 ocorrências, contra 29 no mesmo período de 2025, o que representa um crescimento de aproximadamente 55%. O cenário preocupa ainda mais quando consideradas as ocorrências registradas desde julho: foram 59 furtos em quatro meses, sendo 14 em julho e agosto. Os dados reforçam o alerta da concessionária para a intensificação desse tipo de crime no município.

Além do prejuízo material, a retirada irregular do equipamento pode provocar vazamentos de grande volume, com desperdício de até 1.000 litros de água por hora, dependendo das condições da instalação. A ocorrência também pode comprometer o abastecimento do imóvel e exige a mobilização de equipes para realizar os reparos e restabelecer a medição do consumo.

Atualmente, a cidade conta com 108,4 mil hidrômetros instalados. Esses equipamentos são fundamentais para medir o consumo de água e garantir o faturamento adequado do serviço. Por isso, a preservação dos medidores é importante não apenas para a Concessionária, mas para toda a população.

Orientações ao cliente

Em caso de furto, a orientação é registrar um Boletim de Ocorrência e comunicar a Águas de Valadares para solicitar a substituição do equipamento. Com a apresentação do boletim, não há cobrança de multa, e o custo da instalação do novo hidrômetro é assumido pela Concessionária, desde que o equipamento esteja instalado em caixa de proteção adequada.

A empresa busca realizar a substituição no menor tempo possível. Enquanto a ligação estiver temporariamente sem hidrômetro e não for possível medir o consumo efetivo, o faturamento seguirá os critérios de consumo estimado e média previstos no Regulamento dos Serviços.

Atuação conjunta contra os furtos

A Águas de Valadares registra as ocorrências junto às autoridades competentes e mantém interlocução com as forças de segurança, compartilhando informações que possam contribuir para a investigação dos casos.

O furto de hidrômetros vai além dos danos causados à Concessionária. O desperdício de água, a necessidade de reparos e o deslocamento de equipes comprometem recursos que poderiam ser destinados a outras demandas da população.

A gerente comercial Paula Moretti destaca que preservar os hidrômetros é, portanto, uma atitude de responsabilidade coletiva, que contribui para evitar desperdícios, proteger a infraestrutura de abastecimento e manter a qualidade dos serviços prestados à cidade.

“Os números reforçam a importância da atenção da população para esse tipo de ocorrência e da comunicação imediata à Concessionária. Comunicar o furto e preservar as instalações são medidas importantes para evitar desperdícios e contribuir para a continuidade do abastecimento na cidade”, orienta.

Águas de Valadares – Confiança se constrói com transparência!