Através do Afluentes a concessionária atendeu, de abril de 2024 a janeiro deste ano, 1.717 demandas enviadas pelas lideranças comunitárias e realizou 102 reuniões, no campo e na cidade

Manter um canal de diálogo aberto e constante com a comunidade é uma das prioridades da Águas de Valadares que vem, através do Programa Afluentes, levando informações de serviços e melhorias aos moradores dos bairros da cidade. Nesta quinta-feira (20), foi a vez do Vale Verde ser ouvido em reunião na Praça Rosa Mística. O presidente da concessionária, Erich Wyatt, participou do encontro.

O crescimento do bairro, em especial com a chegada de novos condomínios, também abastecidos pelo reservatório do Santa Helena, a intermitência no fornecimento de água em alguns pontos, em especial os mais altos, nortearam a conversa. A equipe técnica levada pela concessionária detalhou as intervenções realizadas e as programadas para melhorar o abastecimento no Vale Verde.

Dentre as ações está a substituição de redes antigas (algumas de amianto) que rompem com frequência por redes modernas e com maior diâmetro; e a setorização, trabalho que vai impedir que toda uma região fique sem água quando há desligamento das bombas para o conserto de uma rede abastecida pelo mesmo reservatório. Atualmente o conserto de uma rede no Esperança afeta o Vale Verde.

“É um trabalho importante, uma obra grande e que já iniciamos”, pontuou o gerente de Operações, Rodrigo Queiroz. Para a moradora Kátia Regina dos Santos os resultados da reunião são positivos. “A equipe conseguiu esclarecer todas as dúvidas, as pessoas presentes foram bem claras e objetivas sobre o que vem pela frente para atender a comunidade. Estamos confiantes”, disse.

A diretora do SAAE, Pier Angeli, que estava presente, destacou a importância do trabalho que vem sendo feito junto às comunidades. “Essa aproximação do SAAE e da Águas de Valadares com a comunidade é muito importante. A intenção do governo municipal é de ouvir e atender a população de Valadares”.

“Estamos sempre atentos e disponíveis para a população. Com isso, vamos melhorar, a cada dia, a prestação dos nossos serviços”, disse o presidente Erich Wytt. Os vereadores Jepherson Madureira e Wilsirley, também participaram da reunião.

Afluentes:

O Programa Afluentes foi lançado oficialmente em junho de 2024, mas desde que começou a ser formado através de um grupo de WhatsApp, as lideranças comunitárias encontraram um canal de diálogo aberto para registrar seus pedidos. A maioria é desobstrução de redes de esgoto, informar desabastecimentos pontuais e buscar informações sobre intervenções.

Mais de 80 lideranças comunitárias fazem parte do Programa Afluentes da Águas de Valadares, criado pela concessionária para promover a integração entre associações de moradores e a empresa. Os números mostram o sucesso dessa parceria que estabeleceu um canal aberto de comunicação com a comunidade: já foram atendidas 1.717 demandas e realizadas mais de 102 reuniões, no campo e na cidade, de abril de 2024 a janeiro deste ano.

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