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Os mutirões serão constantes, dentre as ações da concessionária, visando solucionar eventuais intercorrências no sistema e trazendo benefícios para aos usuários

Os moradores do bairro Planalto receberam, nesta quinta-feira (18), um mutirão de serviços oferecidos pela Águas de Valadares. A concessionária esteve presente com diversas frentes, fazendo aferição de pressão da água, verificação e desobstrução de redes de esgoto e manutenções em redes de água e cavaletes.

A equipe de Responsabilidade Social, que também participou do mutirão, conversou com moradores para conhecer as demandas do bairro e colocar a empresa à disposição de todos. A aposentada Norma Sueli de Souza, que tinha água na caixa d’água, mas não sabia o motivo que ela não chegava nas torneiras, ficou feliz com a solução encontrada pelos técnicos.

“A equipe tratou a gente muito bem, são todos muito educados e agora eu tenho água nas torneiras”, comemorou. O diretor-geral da Agência Reguladora Intermunicipal dos Serviços de Saneamento da Zona da Mata de Minas Gerais e Adjacências (Aris-ZM), Gustavo Gastão Cardoso, parabenizou a Águas de Valadares pela ação.

“Entendemos que essa ação é muito importante. Dá transparência ao processo, leva informações corretas aos usuários e dá, de certa forma, uma assistência aos clientes que, muitas vezes tem problemas internos que geram uma percepção de falta de água. É uma ação muito importante que, tenho certeza, vai melhorar a percepção da população quanto aos serviços da empresa. É um ótimo início, a população vai se sentir mais acolhida com isso”, destacou o diretor-geral da Aris-ZM.

De acordo o diretor-presidente da Águas de Valadares, Erich Wyatt, os mutirões serão constantes, dentre as ações da concessionária, visando solucionar eventuais intercorrências no sistema e trazendo benefícios para aos usuários. “Estamos atentos às demandas da comunidade e dedicados a atendê-la, buscando incansavelmente melhorias na prestação dos serviços”, ressaltou.

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