O Procon Regional de Governador Valadares ganhou um reforço no atendimento à população nesta sexta-feira, 10/01: a Águas de Valadares realizou o atendimento ao cliente na agência do órgão de defesa do consumidor.

“Este novo espaço reflete nosso compromisso contínuo em oferecer um atendimento de qualidade à população. Sabemos da importância de estar mais próximos dos cidadãos, facilitando o acesso a informações e serviços essenciais da concessionária”, destaca a coordenadora comercial da Águas de Valadares, Juliane Ferraz. 

Com essa iniciativa, ainda conforme a coordenadora, a empresa reforça também sua dedicação em atender às necessidades da comunidade, garantindo que as pessoas tenham suporte e possam exercer seus direitos de forma mais eficaz. “Estamos animados com essa parceria e acreditamos que, juntos, poderemos fazer uma diferença significativa na vida das pessoas”, resume Juliane.

Para Carolinne Vianna Rocha, coordenadora geral do Procon Regional do Leste de Minas, essa importante ação permite o fornecimento de orientações sobre questões de consumo por meio do contato direto dos consumidores com a concessionária responsável pelos serviços de água, coleta e tratamento de esgoto para esclarecimento e mediação dos conflitos. “Buscando sempre que possível, a resolução das demandas existentes de forma célere e satisfatória”, finaliza Carolinne.

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